معرفی
در دنیای دیجیتال پرشتاب امروزی، کسبوکارها نیاز دارند تا با مشتریان خود در زمان واقعی در ارتباط باشند. در حالی که ایمیل همچنان یکی از اصلیترین روشهای ارتباط آنلاین است، اما اغلب به عنوان یک کانال مؤثر شناخته نمیشود، چرا که کاربران ممکن است ایمیلهای خود را بهطور مکرر چک نکنند. از سوی دیگر، واتساپ توسط کاربران چندین بار در روز چک میشود، که آن را به یک پلتفرم برتر برای درگیر کردن مشتریان در زمان مناسب تبدیل میکند. با توجه به این نیاز، ما یک افزونه قدرتمند وردپرس توسعه دادهایم که برای ارسال اعلانهای زمانبندی شده واتساپ طراحی شده است، مشابه با سیستمهای ایمیل خودکار مانند میلر لایت.
کسبوکارهای امروز با چالش حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان٫ پس از خرید یا ثبتنام مواجه هستند. روشهای سنتی مانند اعلانهای ایمیل٫ اغلب به دلیل عدم خواندن فوری توسط کاربران ناکام میمانند. این تأخیر میتواند به فرصتهای از دست رفته برای فروش بیشتر، درگیری مشتری و یادآوریهای بهموقع منجر شود. علاوه بر این، استفاده از افزونه ها برای اعلانهای زمانبندی شده میتواند برای بسیاری از کسبوکارهای کوچک و متوسط هزینهبر باشد.
افزونه وردپرس ارسال پیام واتساپ زمانبندی شده یک راهحل نوآورانه ارائه میدهد که امکان ارسال اعلانهای زمانبندی شده واتساپ را مستقیماً از سایت وردپرس شما فراهم میکند. این قابلیت به ویژه برای کسبوکارهایی که از ووکامرس، گرویتی فرم یا دیجیتس استفاده میکنند بسیار مفید است. با استفاده از این افزونه، میتوانید پیامهای واتساپ را در فواصل زمانی مشخصی به مشتریان خود ارسال کنید و اطمینان حاصل کنید که ارتباط شما بهموقع، مرتبط و احتمالاً منجر به اقدام مشتری خواهد شد.
به تازگی ویژگی جدیدی در وب سرویس واتسی پلاس اضافه کرده ایم با عنوان ارسال پیام زمانبندی شده که توسط این ویژگی میتوانید پیام های واتساپ به صورت زماندار به کاربران خود ارسال کنید. به همین دلیل یک افزونه کامل وردپرسی آماده کرده ایم که بتوانید پیام های زماندار به مشتریان خود به صورت اتوماتیک ارسال کنید.
مشاهده مستندات وب سرویس واتسی پلاس
چند مثال برای استفاده واقعی در وب سایت ها
۱. برای فروشگاه تصفیه آب:
تصور کنید یک فروشگاه دارید که سیستمهای تصفیه آب میفروشد. این سیستمها معمولاً نیاز به تعویض فیلتر هر شش ماه تا یک سال دارند. با استفاده از افزونه ما، میتوانید یک پیام واتساپ را برای شش ماه پس از خرید مشتری برنامهریزی کنید که به او یادآوری میکند که زمان تعویض فیلتر رسیده است. پیام میتواند شخصیسازی شده باشد و مشتری را با نام خود مخاطب قرار دهد و محصول خاصی که خریداری کرده را ذکر کند. همچنین، میتوانید تخفیفی برای تعویض فیلتر ارائه دهید و احتمال خرید مجدد را افزایش دهید.
۲. برای یک وبسایت آموزشی:
وبسایتهای آموزشی اغلب مجموعهای از دورهها را ارائه میدهند، که یکی از آنها ممکن است پیشنیاز دوره دیگری باشد. افزونه ما به شما امکان میدهد یک پیام واتساپ را برای یک ماه پس از اتمام دوره اولیه توسط مشتری زمانبندی کنید و دوره سطح بعدی را با تخفیف توصیه کنید. برای مثال، اگر کاربری یک دوره مقدماتی خریداری کند، میتوانید پس از یک دوره مشخص به طور خودکار پیام ارسال کنید و تخفیفی برای دوره پیشرفته ارائه دهید، و در نتیجه فروش خود را افزایش دهید و رضایت مشتری را بهبود بخشید.
۳. برای فرآیند خوشامدگویی به مشتریان:
خوشامدگویی مؤثر به کاربران جدید برای جلب اعتماد آنها و اطمینان از درگیری طولانی مدت بسیار مهم است. با استفاده از افزونه ما، میتوانید مجموعهای از پیامهای واتساپ را در فواصل مختلف پس از ثبتنام کاربر در سایت خود از طریق Digits تنظیم کنید. به عنوان مثال:
- روز اول: یک پیام خوشامدگویی.
- هفته اول: پیامی معرفی شرکت شما و اشتراک محتوای مرتبط.
- هفته دوم: محتوای آموزشی مرتبط با محصولات یا خدمات شما.
- هفته سوم: یک پیشنهاد ویژه یا تخفیف برای تشویق به اولین خرید.
۴. پیگیری مشتریان بعد از سفارش های مختلف
حتما برای فروشگاه شما هم پیش آمده که بعضی از مشتریان سفارش هایی ثبت می کنند اما آن ها را لغو می کننند٫ شما میتوانید در این افزونه تنظیم کنید که پس از اینکه خرید کاربر لغو شده بود٫ به طور مثال بعد از مدت ۱ روز یک پیام واتساپ با متن دلخواه شما به کاربر ارسال شود یا اگر کاربری سفارش تکمیل شده و موفقی داشته باشد بعد از گذشت ۳ روز به کاربر یک پیام واتساپ ارسال کنید که نظر خودش را درباره خرید خود ثبت کند و یا بعد از مدت یک هفته یک پیام به مشتری ارسال کنید که محصلات مشابه خرید قبلی اش را مشاهده کند.
اتوماسیون واتساپ در گرویتی فرم
گرویتی فرم یکی از حرفهایترین فرمسازهای موجود برای وردپرس است. بسیاری از کسبوکارها از آن برای جمعآوری اطلاعات کاربران در طول رویدادهای فروش یا سایر تعاملات استفاده میکنند. با استفاده از افزونه ما، میتوانید پیامهای واتساپ را به زمانهای مشخصی پس از ارسال فرم توسط کاربر برنامهریزی کنید. این ویژگی به شما امکان میدهد استراتژی ارتباطی خود را متناسب با فرم تکمیل شده توسط کاربر تنظیم کنید و پیامهای شخصیسازی شده ارسال کنید.
برای مثال، پس از پر کردن یک فرم در سایت شما، میتوانید یک پیام تشکر فوری ارسال کنید و سپس چند روز بعد یک پیام دیگر با اطلاعات اضافی یا یک پیشنهاد ویژه ارسال کنید.
ویژگی های افزونه وردپرس ارسال پیام واتساپ زمانبندی شده به طور کلی
- ارسال خودکار پیامهای واتساپ: ارسال خودکار پیامهای زمانبندی شده واتساپ پس از خرید یا ثبتنام کاربر.
- زمانبندی قابل تنظیم پیامها: تعیین زمان مشخص برای ارسال هر پیام در لحظه مناسب.
- پیامهای نامحدود: ارسال تعداد نامحدودی پیام زمانبندی شده واتساپ به مشتریان شما.
- یکپارچهسازی آسان: یکپارچهسازی بدون مشکل با وبسایت شما، مشابه با پلتفرمهای محبوب بازاریابی ایمیلی.
- رابط کاربری ساده: مدیریت و زمانبندی پیامها از طریق یک داشبورد ساده و کاربرپسند.
- بدون نیاز به کرون جاب: زمانبندی پیامها توسط سرور انجام میشود و از ایجاد بار اضافی بر روی سرور شما جلوگیری میکند.
- راهحل مقرونبهصرفه: با یک بار هزینه در ماه به صورت نامحدود میتوانید پیام های زماندار ارسال کنید.
- افزایش تعامل مشتری: ارتقاء ارتباط و تعامل با مشتریان با اعلانهای بهموقع واتساپ.
جزئیات فنی
یکی از مزایای مهم افزونه ما این است که از کران جابها استفاده نمیکند، بنابراین هیچ باری روی سرور شما قرار نمیدهد. پیامها در پایگاه داده پلتفرم پیامرسانی واتساپ که توسط واتسی پلاس ارئه میشود، ذخیره میشوند و در زمانهای مشخص٫ بدون هیچ دخالت دستی٫ به صورت کاملا اتوماتیک ارسال میشوند.
این افزونه بهطور انحصاری برای کاربران پلتفرم واتسی پلاس توسعه داده شده است، بنابراین برای استفاده از این قابلیت باید یک سرویس فعال داشته باشید.
گالری تصاویر افزونه:
در ادامه میتوانید سرویس مورد نظر خود را خریداری کنید همچنین افزونه را به صورت کاملا رایگان دانلود نمایید.
نصب و دانلود
- در صفحه “افزودن افزونه” در وردپرس، افزونه “Whatsiplus Scheduled Notification for WooCommerce” جستجو کنید و آن را فعال کنید. (یا از لینک بالا دانلود کنید)
- تنظیمات افزونه را در منوی Whatsi Scheduled پیکربندی کنید.
- لذت ببرید.
تغییرات
۱.۰.۰
- نسخه اولیه منتشر شد
سوالات متداول در مورد افزونه
حداقل زمان برای ارسال پیام واتساپ زمانبندی شده چقدر است؟
حداقل زمان برای ارسال پیام واتساپ زمان بندی شده ۱ روز است و امکان ارسال زودتر از یک روز وجود ندارد.
برای ارسال پیام واتساپ زماندار بعد از ثبت نام باید افزونه خاصی داشته باشم؟
افزونه پیام واتساپ زماندار اتومیشن با افزونه دیجیتس، ووکامرس و گرویتی فرم سازگار است و اگر برای ثبت نام از افزونه دیگری استفاده می کنید میتوانید فیلد افزونه را مشخص نمایید تا پیام بعد از ثبت نام به آن فیلد دیتابیس ارسال شود.
چگونه تنظیم کنیم ۳۰ دقیقه پس از ثبت نام یک پیام واتساپ به کاربر ارسال شود؟
امکان ارسال پیام واتساپ بر حسب دقیقه وجود ندارد و دلیل این مورد هم این است که ممکن است کاربر در سایت شما ساعت ۲ نیمه شب ثبت نام کند. ارسال پیامک در ساعت ۲:۳۰ بامداد حس خوبی را به کاربر منتقل نمیکند اما برای همه پیام ها امکان ثبت ساعت دقیق برای ارسال نیز وجود دارد.
آیا در این افزونه امکان ارسال پیام واتساپ فوری به کاربران بعد از سفارش وجود دارد؟
این افزونه فقط جهت ارسال پیام های واتساپ زمان بندی شده از یک روز بعد طراحی شده است اگر میخواهید پیام های واتساد لحظه ای به کاربران ارسال کنید باید افزونه جامع ما یعنی اعلان واتساپ واتسی پلاس را نصب کنید.